隐私政策

信息来自你最常用的几个动作：打开赛程、收到战报提醒、写一条反馈。手机端与桌面端共用同一套账号，两处产生的信息合并在一起，不会各记一份。

1. 1.1

   浏览与设备记录

   打开赛程看板或战报页面时，服务器会留下一条访问记录：设备类型、操作系统与浏览器版本、访问时间、来源页面和粗略地区。这些内容用来判断页面在不同机型上显示是否正常，也用来定位加载异常。

2. 1.2

   账号与关注信息

   注册之后可以关注球队，在你关注的球队战报发布时收到站内提醒。站点保存的是账号标识、关注列表和提醒偏好这三项，别的内容不会因为注册而被要求提供。

3. 1.3

   联络与反馈内容

   通过意见反馈页或客服邮箱联系我们时，会保留留言正文、提交时间和用于回信的邮箱地址，用于跟进问题、必要时回访进展。

4. 1.4

   设备本地的缓存

   手机端可以离线缓存最近 50 条战报，这部分内容存放在你的设备上，不进入账号数据，换设备登录也不会被带走。

每一项信息都对应一个明确用途，下面按用途说明处理方式和保留时长。

1. 2.1

   支撑你正在使用的功能

   赛程查询按日期、赛事、轮次三个维度组合筛选，战报在你关注的球队赛后发布提醒，专家专栏支持向前回溯两个赛季的历史翻页，桌面端的多窗口对比最多同时打开 4 场比赛。这些功能都依赖上面的账号与偏好信息才能正常工作。

2. 2.2

   改善阅读与播放体验

   汇总访问记录，可以看清哪些栏目被反复打开、哪些机型播放集锦时容易卡顿。调整页面结构、清晰度档位和内容更新节奏时，依据是这些汇总结果，而不是某一个人的记录。

3. 2.3

   拦截异常访问

   访问记录还用于识别批量抓取与异常请求，保障赛程看板每 30 秒一次的自动刷新，以及赛季期间战报日更 60 条以上的发布节奏稳定。

4. 2.4

   保留时长

   账号信息、关注列表与提醒偏好在账号存续期间保留，账号注销后随之清除。客服往来记录在问题办结后保留一段时间，便于同类问题回溯。访问记录的保存周期短于账号信息，滚动覆盖。

浏览器端的 Cookie 和设备上的本地存储，解决的是「下次打开还认得你」这件事。

1. 3.1

   登录状态与主题选择

   登录状态依靠浏览器端的标识维持；深色与浅色两套显示主题的选择记录在本地，下次访问按你的设置呈现，深色为默认。

2. 3.2

   筛选条件与观看位置

   最近一次赛程筛选条件、集锦看到哪一轮，都保存在本地，回来时不必重新翻找。桌面端的多窗口对比布局同样会被记住。

3. 3.3

   离线缓存

   手机端缓存的 50 条战报同样属于本地存储，断网或信号不稳时仍可翻阅，联网后会按最新内容替换。

站点与 9 家数据服务商、14 家体育媒体保持内容互授权合作，协作集中在赛事数据和内容素材层面。

1. 4.1

   赛事数据与素材授权

   赛程与比分等基础数据由合作的数据服务商提供，集锦与赛季专题素材部分来自媒体互授权。这部分往来交换的是赛事数据与内容素材，不包含你的账号信息与关注列表。

2. 4.2

   页面加速与内容分发

   为了让不同地区的访问者都能顺畅播放集锦，页面文件与视频会经过第三方的加速分发服务。这些服务在处理请求时可能接触到访问 IP 与设备类型，用途限于就近返回节点。

3. 4.3

   不参与协作的信息

   账号信息、关注列表与客服往来记录不会被出售给第三方，也不会用于与体育内容无关的推广。

4. 4.4

   媒体与合作咨询

   媒体与内容合作方需要了解授权方式，可以通过意见反馈提交咨询；涉及个人信息的事项同样走这个入口。

下面这些请求都可以由你主动提出，不需要额外条件。

1. 5.1

   查询已保存的内容

   关注列表与提醒偏好在账号设置里可以直接查看；访问记录与客服往来记录的查询请求，通过隐私事务邮箱提出即可。

2. 5.2

   更正不准确的内容

   关注列表、提醒偏好、账号邮箱填写有误，在账号设置里可以直接修改。页面上发现与事实不符的内容，在意见反馈页提交时附上位置，编辑部会跟进处理。

3. 5.3

   删除信息与注销账号

   账号注销后，账号信息、关注列表与提醒偏好随之清除；已经缓存到设备的战报需要你在本机清除。

4. 5.4

   退订提醒

   球队战报提醒、赛季专题上线通知，都可以在提醒偏好里逐项关闭，退出后不再产生对应的推送记录。

5. 5.5

   答复时段

   隐私相关的请求通过客服邮箱提交，工作日 9:00-18:00 内回复。赛程、战报、下载安装一类的问题，可以先在帮助中心自助查询。

1. 6.1

   条款调整的告知

   条款内容调整后，本页顶部的标记会同步更新；涉及权利范围变化的部分会标出生效时间，并在内容中心提示。

2. 6.2

   隐私事务邮箱

   查询、更正、删除、退订以及其他与个人信息相关的请求，都可以发到 support@feifan-sprint.com.cn。

3. 6.3

   相关说明与运营信息

   内容的时效与版权、集锦与专家专栏的使用范围，写在使用说明里；纠错与合作咨询走意见反馈。站点由浙江杭州的内容与数据团队运营，备案号 浙ICP备47791582号。